שיחה נכנסת: היום, 25 באפריל, הוא יום הטלפון (National Telephone Day), חג בינלאומי לציון מכשיר הטלפון.
מה היינו עושים ללא טלפון? הכוונה פחות להודעות כתובות ויותר לתפקיד הבסיסי של הטלפון: הוצאת וקבלת שיחות. טלפון הוא אמצעי תקשורת בו משתמשים בדרך כלל שני אנשים לשיחה קולית ביניהם.
טלפונים עוזרים לכם לשמור על קשר כשאתם רחוקים. הודעות ואמוג'י זה נחמד, אבל הקול שלכם עושה אתכם קרובים יותר והופך את השיחה לאינטימית ומרגשת במיוחד. על אילו נושאים תדברו בטלפון? השראה לסיפור מעניין, לאייטם תקשורתי מרגש או לכתבה סוחטת לייקים, יכולה להגיע משיחת טלפון שערכתם לאחרונה, בעבודה או בחיים האישיים. שתפו כדי שכולם ישמעו וילמדו מההתנסות שלכם.
מוקדים טלפוניים של הזמנות, מכירות, תמיכה טכנית, שירות לקוחות והצלחת לקוח (Customer Success) מפחיתים עומס נפשי וחוסכים נסיעה לחנות, למרכז שירות או למשרדי החברה. יועצי פרודוקטיביות יכתבו מדריך לביצוע משימות מהבית באמצעות הטלפון. רכזי גיוס משאבי אנוש מוזמנים לפרסם מודעות דרושים לעבודה מהבית במוקדים טלפוניים.
סוגי טלפונים: יש טלפון ביתי, טלפון משרדי, טלפון חוגה, טלפון לחצנים, טלפון נייד, טלפון חכם (Smartphone), טלפון טיפש (Dumb phone, Feature Phone), טלפון לווייני וטלפון שבור. חנויות חשמל, מחשבים וסלולר יציעו ללקוחות להזמין טלפונים ממגוון סוגים ושימושים. משרדי פרסום לעסקים ישווקו את הטלפונים ברשתות החברתיות בהן רובנו משתמשים דרך מכשיר הטלפון (זמן לשדרוג?).
נצלו את יום המודעות בנושא שיחות כדי להתקשר לאדם אהוב ולאחל לו "יום הטלפון שמח" באמצעות קו טלפון או מסלול סלולר אותם ניתן להשיג בחברת שירותי טלפוניה או בחברת תקשורת. עסקים בכל התחומים מוזמנים להתקשר ללקוחות פוטנציאליים או קיימים במסגרת קמפיין מכירה מרחוק באמצעות הטלפון – טלמרקטינג.
רכזות HR מוזמנות לתכנן פעילות משוב עובדים שכולם ידברו עליה: לתת לעובדים "להתקשר" למייסדים של החברה או לדמויות מרכזיות אחרות ולבקש מהם להעביר מסר בנושא מצב הארגון היום, שאלה, הערה או הצעה לשיפור. ניתן לממש את השיחה באמצעות מכשיר טלפון פיזי שיוצב במשרד ויקליט הודעות קוליות או טופס משוב המלווה בהבטחה שהמסרים יקבלו יחס רציני. הקשבה אמתית למה שיש לעובדים להגיד, מחזקת את הקשר שלהם לארגון ועוזרת לשמר אותם.
בתמונה: טלפון חוגה – בסיסי ביותר, אבל עושה את העבודה. לימים מיוחדים נוספים: https://specialdays.co.il.
#ימיםמיוחדים #ימיםמיוחדיםבשנה #ימים_מיוחדים #ימים_מיוחדים_בשנה #ימיםבינלאומיים #יוםהטלפון #יום_הטלפון #יוםהטלפוןהבינלאומי #יום_הטלפון_הבינלאומי #מכירות #מכירה #תקשורת #משרד #מוצריחשמל #טלפון #סלולר #פלאפון #תקשורתבינאישית #שיחה #שירותלקוחות #סמארטפון #מעבדתסלולר #דיבור #אלקטרוניקה #אנשימכירות #שיחות #לדבר #טלפונים #תקשורתביןאישית #חנותסלולר
